Sense イヤリング

フランス・パリより、世界各地へ発送いたします。

注文はどこですか？

当ブランドのジュエリーは、最高品質の素材と基準のもと、アトリエにて少量ずつ倫理的にハンドメイドで製作しています。ご注文は在庫状況に応じて、可能な限り迅速に手配いたします。 在庫のある商品は2〜3日以内に発送いたします。その他の商品は製作期間により、2〜4週間または4〜6週間で発送いたします。ご注文前に、各商品ページにて発送目安をご確認いただけます。

発送時期が異なる商品を含むご注文は、すべての商品が揃い次第、まとめて発送する場合がございます。特定の商品をお急ぎの場合は、別々にご注文いただくことをおすすめします。

配送業者

お届け先に応じて、DHL Express、UPS、またはFedexにて配送いたします。発送後、追跡番号を記載したメールをお送りします。お届けは通常、発送後2〜5営業日ほどです。

関税・税金

EU域内、および米国・英国・スイス宛てに発送されるご注文は、すべての関税・税金が含まれています。

上記以外の地域へのご注文には関税が発生する場合があり、その場合はお客様のご負担となります。通関規定は国によって異なるため、より正確な情報についてはお住まいの地域の税関へお問い合わせください。

お受け取り拒否、または保管期限切れ等により返送された場合、追加の送料および手数料をご請求することがあります。

米国への配送

米国宛てに発送されるご注文は、適用される関税・税金がすべて含まれています。お届け時に追加の通関手数料が発生することはありません。

スイスへの配送

スイス宛てに発送されるご注文は、適用される関税・税金がすべて含まれています。お届け時に追加の通関手数料が発生することはありません。

英国への配送

英国宛てに発送されるご注文は、適用される関税・税金がすべて含まれています。お届け時に追加の通関手数料が発生することはありません。

送料無料

一定金額以上のご購入で送料無料となります。なお、適用となるご購入金額は国によって異なります。 

ご注文に適用される送料は、チェックアウトページへお進みいただくことをおすすめします。お届け先住所に基づき、送料無料の適用有無を含めた正しい送料が自動的に計算されます。

ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

正しいサイズをご注文ください

正しいサイズをご注文いただくために、各商品ページに掲載のリングサイズガイドのご利用をおすすめします。ご不明点がございましたら、hello@mara.paris までお気軽にお問い合わせください。

オンラインで購入したジュエリーの返品・交換方法は？

ジュエリーは、店頭でのご試着と同等の丁寧さでお試しいただいた場合に限り返品が可能です。これを超えるご使用により着用痕が生じた場合、再販に適さないと判断され、当社の専門スタッフの判断により返品・交換の対象外となることがあります。

オンラインでのご注文は、商品お受け取り日から30日以内に、未使用品の返品申請および発送を行っていただけます。

オンラインで購入し店頭でお受け取りになった商品は、店頭購入と同一の返品ポリシーが適用されます。

返品・交換ポリシー

当社のジュエリーは厳格な品質管理のもと手作業で製作しておりますが、万一お受け取り時に製造上の不具合が見受けられた場合は、24時間以内にメールにてご連絡ください。該当商品は不具合確認のため検品いたします。

返品される商品は、以下の条件をすべて満たしている必要があります：

• 未着用
• 未使用
• 完璧な状態（傷、ひび、汚れ、変形などがないこと）
• オリジナルのタグが付いたままで、破損がないこと
• オリジナルのサイズであること
• 付属品がすべて揃っていること（セット商品は一部のみではなく、全点揃っていること）

商品は必ずオリジナルの梱包材に入れてご返送ください。封筒でのご返送はお受けできません。

返送用の送料前払いラベルをご提供します。前払いラベルの料金はお届け先地域により異なります：

• France: €6
• Belgium: €8
• Rest of Europe: €12
• Switzerland: 12 CHF
• UK: 11.00 £
• US and rest of the world: €24

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