Nous expédions nos bijoux dans le monde entier depuis Paris, France.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les bijoux Mara Paris sont fabriqués à la main de manière éthique, en petites quantités, par des artisans qualifiés dans nos ateliers, avec des matériaux soigneusement sélectionnés et un savoir-faire exigeant.
Les délais d'expédition varient selon la disponibilité de chaque pièce :
- Bijoux en stock : Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés
- Autres bijoux : Expédition sous 2 à 4 semaines ou 4 à 6 semaines, selon le modèle
Si votre commande comprend plusieurs bijoux avec des délais différents, ils seront généralement expédiés ensemble une fois toutes les pièces disponibles. Si vous souhaitez recevoir certains bijoux plus rapidement, nous vous recommandons de passer des commandes séparées.
Livraison et suivi
Nous livrons dans le monde entier avec DHL Express, UPS et FedEx, en sélectionnant le transporteur le plus adapté à votre destination.
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi.
La livraison prend généralement 2 à 5 jours ouvrés après l'expédition, selon votre destination.
Livraison par coursier le jour même à Paris
Pour les livraisons dans Paris intra-muros, vous pouvez opter pour une livraison par coursier le jour même pour les bijoux en stock, en passant commande avant midi, du lundi au vendredi.
Merci de vous assurer qu'une personne sera présente pour réceptionner votre commande et que le numéro de téléphone indiqué lors de votre commande est correct.
Droits de douane et taxes
Toutes nos commandes sont expédiées depuis Paris, France.
Pour les destinations suivantes, les droits de douane et taxes applicables sont inclus dans le prix. Aucun frais de douane supplémentaire ne vous sera demandé à la livraison.
- Australie
- Canada
- Union européenne
- Japon
- Suisse
- Royaume-Uni
- Émirats arabes unis
- États-Unis
Pour les autres destinations, des droits de douane et taxes d'importation peuvent s'appliquer à l'arrivée et restent à la charge du destinataire. Nous vous recommandons de consulter les autorités douanières locales pour plus d'informations.
Si un colis est refusé ou non réclamé et nous est retourné, des frais supplémentaires de transport et de traitement peuvent être facturés.
Livraison offerte
Nous offrons la livraison à partir d'un certain montant d'achat, variable selon le pays de destination.
Les frais de livraison et l'éligibilité à la livraison offerte sont automatiquement calculés lors de la validation de votre commande, en fonction de votre adresse de livraison.
Besoin d'aide ?
Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.